BYE BUY | ホーム >> よくある質問
買取に関する、よくある疑問・質問を集めました。
以下の内容で質問が見つからない方は、お手数ですが「お問い合わせ」よりごご質問ください。
Ｑ.１ 出張買取にともなう出張費用は別途負担ですか？
出張費用は無料です。
Ｑ.２ 自宅以外の住所を指定することは可能ですか？
申し訳御座いませんが出来ません。
古物営業法に基づき、営業所かお客様の住所・居所以外では買い取りは行えません。
Ｑ.３ 買取対象品を一人では搬出できません。搬出は行ってもらえますか？
搬出は弊社スタッフが行います。
(搬出に関する技術が必要な商品などはお問い合わせください)
Ｑ.１ 送料は自己負担ですか？
送料は着払いでお送り頂き、弊社が負担させて頂きます。
Ｑ.２ 梱包の仕方を教えてください。
お品物により梱包方法が変わりますので、ご不明の場合はお問い合わせください。
Ｑ.３ 送った後にキャンセルは可能ですか？
お見積りに納得頂けない場合はキャンセルは可能です。
その場合の返送料はお客様負担になりますのでご注意ください。
Ｑ.４ 問い合わせをせずにそのまま発送しても良いですか？
まずはお問い合わせをお願い致します。
Ｑ.１ 見積もりの問い合わせだけは可能ですか？
可能です。
お見積り額に納得頂けれない場合は辞退して頂いても大丈夫です。
Ｑ.２ 買取ではなく引取希望です。可能ですか？
価値があり買取価格が発生する場合があります、お気軽にお問い合わせください。
Ｑ.３ キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はございません。
(宅配買取の場合は変送料金がかかりますのでご注意ください)
Ｑ.４ 見積もりの日時は指定することができますか？
できます。御相談ください。
